【400全国免费电话是不是真的】400电话是大众心目中的免费电话，但事实上它并非免费电话，其实行的是主被叫分摊付费模式。具体来讲就是，主叫(拨打400电话者)承担当地市话费，被叫(接听400电话者)承担通信成本，资费标准为0.08～0.15元/分钟。
关于400全国免费电话是不是真的，为何大伙觉得是不收费的呢，有以下三方面缘由：
第一，400电话的前身是800电话，800电话只支持固定电话拨打，而且拨打800电话确实是完全不收费的，所有通信成本都由被叫方承担，在800电话升级为400电话将来，大众仍然以为它是完全免费电话;
第二，400电话是免收长途成本的，即无论你在什么区域拨打400电话，都不收取长途成本，只收取当地市话成本，大众把免收取长途成本，误以为是免收取所有成本;
第三，个别企业为了推广成效，直接把400电话标注为全国免费电话，这对公众产生了误导。
虽然400电话不是完全免费电话，但从整体上来看，它的资费标准是很实惠的，而且实行的是主被叫分摊付费，所以能为企业节省约50%的通信成本。更要紧的是，400电话早已深入人心的规范、专业、标准的服务步骤，可以非常不错地提高企业的品牌形象和服务水平。